Stripe 自動更新・支払い承認規約

準備中の草案：2026年10月2日

現在、Stripe 経由の Cuto Plus は都度払いで、自動更新されません。本規約は今後提供する Stripe 自動更新プランのための草案です。プランが実際に提供され、決済時にお客様が別途明示的に選択・承認した場合にのみ適用されます。本ページの閲覧、Cuto の利用、既存の都度払い購入、支払い方法の保存によって本サービスが有効になることはありません。

1. 提供者と適用範囲

Shenzhen Ordinary Jar Network Technology Co., Ltd. (深圳市平常罐子网络科技有限公司)が会員サービスを提供し、Stripe が決済サービス提供者として支払いを処理します。本規約は決済画面で Stripe による自動更新と明示された Cuto Plus プランのみを対象とし、App Store、Google Play、都度払いの購入には適用されません。

本規約は Cuto 会員規約 を補足し、返金ポリシー と併せて適用されます。Stripe 自動更新の承認、請求、解約について会員規約と相違がある場合は本規約が優先し、返金には返金ポリシーが適用されます。適用法による強行的な権利は常に優先します。

2. 支払いの承認

申込み前に、プラン、初回および以降の各支払額、通貨、適用税額、請求周期、初回請求時期、次回更新日、解約方法を明確に表示します。割引期間や無料体験がある場合は、終了時期、その後の料金、初回有料請求日も表示します。

別途明示的に同意した場合、お客様は決済時に選択した自動更新対応の支払い方法を Stripe を通じて保存または使用し、確認した金額の算定条件と周期に従って継続的に請求することを Cuto に承認します。承認はそのプランだけに限られ、他の購入を含みません。カードの都度払い、Alipay・WeChat Pay のコード決済、次回購入のための支払い方法の保存だけでは、自動更新の承認になりません。

同意した規約の版、承認日時、対象プランを記録し、申込み確認を提供します。銀行や決済機関から追加認証を求められることがあります。本規約への同意は、支払い認証や異議申立てに関する権利の放棄を意味しません。

3. 更新、通知、料金変更

解約しない限り、確認した周期で更新されます。表示した更新日より前に更新請求を開始しません。実際の計上時期は決済処理により異なる場合があります。初回および各支払いの成功後、支払い確認または領収書を提供します。

申込み前と各更新日前に、自動更新、支払額、日付、解約方法を分かりやすく通知し、通知方法と時期について適用法を遵守します。通知は初回の明示的な承認に代わるものではありません。

値上げや通貨・請求周期など重要な条件の変更は事前に明確に通知し、新たな明示的同意を得ます。同意なく新条件で請求しません。旧プランを継続できない場合、支払い済み期間の終了時に更新を停止します。本規約の変更や Cuto の継続利用だけでは、新たな請求条件への同意になりません。

4. いつでも解約できます

申込み確認や更新通知の購読管理リンクから、いつでも解約できます。また、Cuto アカウントのメールアドレスと注文・購読番号を添えて hi@cutowallpaper.com に連絡することもできます。分かりやすく簡単な解約手段を提供し、解約手数料や理由の説明は求めません。

管理リンクからの解約は記録された解約時刻、メールの場合は当社が申請を受信した時刻が基準です。解約により今後の自動請求の承認が撤回されます。解約結果と支払い済み利用期間の終了日を確認し、それ以降の更新請求や自動再試行を開始しません。次回請求を避けるには、その請求の開始前に解約してください。

通常、解約後も支払い済み期間中は利用でき、支払いは自動的には返金されません。解約時に請求が既に開始されていた場合、状況確認を支援し、返金ポリシーと適用法に従って対応します。解約の効力発生後の無承認請求は、確認後に返金します。アプリ削除や利用停止だけでは解約になりません。Cuto アカウント削除時には、そのアカウントの Stripe 自動更新も停止し、開始済みの請求の状況を案内します。

5. 支払いが失敗した場合

支払い失敗を通知し、支払い方法の更新や必要な認証をご案内します。承認が有効な間は、説明した再試行の取り決めに従い、確認済みの請求範囲で再試行する場合があります。同じ更新料金を重複徴収せず、再試行の追加料金も請求しません。承認の撤回後は自動再試行しません。

更新が最終的に失敗し、他の有効な会員利用権もない場合、サービスは支払い済み期間の満了時に終了します。支払い失敗によって、支払い済み期間や他の有効な購入による利用権を取り消すことはありません。

6. 返金と請求に関する問題

返金には 返金ポリシー が適用されます。Stripe 経由で初めて Cuto Plus を購入した場合、支払い成功後7日（168時間）以内に全額返金を申請できます。以前に Stripe 経由の Plus 購入がある場合、自動更新への切替えで初回購入特典が再適用されることはありません。その後の更新請求でも、この自主的な7日間の期限は再開始しません。

重複請求、承認範囲外の請求、支払い済み利用権の未付与、当社によるサービス提供不能については hi@cutowallpaper.com にご連絡ください。返金ポリシーや適用法で求められる場合を除き、未利用期間の比例返金は通常行いません。

この自動更新プランの全額返金を行う場合、今後の請求承認と返金対象購入が付与した利用権も取り消します。返金の申請だけでは更新は解約されません。審査中も別途解約できます。他の有効な購入と返金に無関係の Pro 利用権は引き続き有効です。

7. 支払い情報とお客様の権利

支払い情報は Stripe と関連決済機関がそれぞれの規則に従って処理します。Cuto は会員サービス、支払い確認、承認記録の保持に必要な情報を処理します。詳細は プライバシーポリシー をご覧ください。サポートにパスワード、カード番号全体、セキュリティコードを送らないでください。

本規約は、適用法上の撤回、解約、返金、その他の強行的な消費者の権利を排除しません。会員機能の利用やデジタルコンテンツのダウンロードだけでは、これらの権利を放棄したことになりません。決済時に明確に説明され、お客様が承認したものでない請求を、本規約が承認することはありません。